El sistema de calidad en la certificación CCAA es lo que mantiene viva la certificación entre visitas. Este artículo muestra cómo sostenerlo: la regulación sanitaria como techo y el ISO 9001 como complemento, la autoinspección y la auditoría interna del numeral 10 de la Resolución 4002, la coherencia entre procedimiento y formato, y una documentación aterrizada al tamaño real de la empresa, madura y trazable ante cada visita.