DD9
Radicación asistida INVIMA 2026
Blindamos la radicación antes de que usted pague. Preparamos el expediente, ordenamos los documentos por campo, verificamos formato y peso, guiamos la carga en vivo y dejamos evidencia trazable del proceso bajo la nueva Oficina Virtual del INVIMA.
La nueva Oficina Virtual cambia el centro de riesgo
El cambio operativo traslada la responsabilidad al actor regulado desde el momento de la carga y el pago. El problema ya no es únicamente jurídico: ahora es documental, económico, logístico, tecnológico y probatorio.
Pago comprometido
Si el trámite se devuelve después del radicado automático, el pago queda vinculado al trámite y exige gestión administrativa posterior para devolución.
Cliente cargando sin control
El cliente conserva usuario y cuenta bancaria, pero puede omitir documentos, cargar archivos equivocados o avanzar sin validar el expediente completo.
Asesor sin acceso operativo
La ejecución ocurre dentro de la cuenta del actor regulado; el acompañamiento debe diseñarse para guiar sin asumir claves, usuario ni pagos del cliente.
Cuello de botella interno
La radicación concentra decisiones documentales, operativas y económicas en una sola sesión; sin preparación previa, cada error detiene el avance.
Documentos pesados
La plataforma exige archivos correctos por campo, formato y peso. Un documento mal preparado convierte una carga simple en una contingencia operativa.
Responsabilidad difusa
Cuando el proceso queda sin evidencia trazable, el cliente no distingue si el error fue suyo, del asesor, del pagador, del documento o de la plataforma.
Lectura DD9
La solución es diseñar un servicio de acompañamiento operacional donde DD9 controla la preparación, el cliente conserva la ejecución formal y ambas partes dejan evidencia verificable del proceso.
Un flujo de radicación asistida sin custodia de claves ni dinero
El servicio separa tres responsabilidades: DD9 prepara y controla el expediente; el cliente conserva usuario y pago; la sesión asistida reduce el error humano en la carga documental.
Recepción
El cliente entrega documentos en carpeta compartida. DD9 registra la versión recibida, fecha, fuente y estado inicial.
Auditoría
DD9 revisa completitud, vigencias, firmas, coherencia del Formulario Único, formato y riesgo de devolución.
Campos
Los archivos se nombran y organizan según el campo esperado de la plataforma: documento correcto, formato correcto y peso aceptable.
Simulación
Se realiza una revisión campo por campo con el cliente antes de ingresar a la Oficina Virtual para detectar errores antes del punto económico crítico.
Carga
El cliente entra con su usuario, comparte pantalla y carga cada archivo bajo guía DD9. DD9 no solicita claves ni controla la cuenta.
Pago
El cliente o su área financiera realiza el pago dentro de la plataforma. DD9 valida que el comprobante y el radicado queden registrados.
Evidencia
Se recopilan capturas, radicado, comprobantes, hora, trámite, archivos cargados y observaciones para seguimiento posterior.
Qué controla DD9 y qué conserva el cliente
La propuesta evita dos extremos peligrosos: que el asesor manipule cuentas ajenas o que el cliente radique sin control técnico.
Documentos
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Responsabilidad DD9: auditar, ordenar, renombrar y optimizar.
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Responsabilidad del cliente: entregar documentos fuente completos y veraces.
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Evidencia: matriz documental y carpeta final.
Usuario INVIMA
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Responsabilidad DD9: guiar el proceso sin solicitar clave.
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Responsabilidad del cliente: ingresar con su usuario institucional.
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Evidencia: registro de sesión y capturas.
Carga
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Responsabilidad DD9: dirigir campo por campo durante la sesión.
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Responsabilidad del cliente: cargar los archivos con pantalla compartida.
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Evidencia: checklist de carga completado.
Pago
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Responsabilidad DD9: indicar el momento operativo y verificar soporte.
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Responsabilidad del cliente: ejecutar el pago desde su cuenta autorizada.
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Evidencia: comprobante y radicado.
Seguimiento
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Responsabilidad DD9: registrar riesgos posteriores y soporte de radicado.
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Responsabilidad del cliente: compartir notificaciones recibidas del INVIMA.
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Evidencia: acta de cierre y repositorio.
Un modelo de servicio para cada nivel de operación regulatoria
Cada organización enfrenta una combinación distinta de volumen, complejidad documental y capacidad interna. DD9 estructura el servicio en tres niveles para adaptarse al contexto operativo de cada titular, fabricante, importador o distribuidor.
Diagnóstico de Radicación
Para empresas que ya tienen documentos y necesitan saber si pueden radicar sin comprometer el pago: COP $260.000
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Incluye revisión estructural de documentos.
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Incluye identificación de faltantes críticos.
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Incluye validaciones de formatos.
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Incluye matriz de ajustes.
Radicación Asistida
El producto central: carpeta lista, simulación y acompañamiento en vivo durante la carga y pago: COP $890.000
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Incluye revisión de contenido en documentos.
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Incluye revisión de coherencia documental.
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Incluye carpeta ready to load.
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Incluye simulación previa.
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Incluye sesión de carga guiada en vivo.
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Incluye garantía de resolución.
Protocolo Operacional
Para titulares, importadores o fabricantes con varios trámites mensuales o portafolios activos: Cotización
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Incluye mapa de trámites recurrentes.
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Incluye asistencia ilimitada.
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Incluye chat de soporte 24/7.
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Incluye ajuste de documentos.
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Incluye modelos ready to sign.
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Incluye respuestas a requerimientos incluidas.
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Incluye garantía de resolución.
Preguntas frecuentes sobre la Radicación Asistida INVIMA 2026
¿Qué es la Radicación Asistida para la nueva Oficina Virtual INVIMA?
La Radicación Asistida DD9 es un servicio especializado para preparar, verificar y estructurar la documentación requerida antes de presentar trámites en la nueva Oficina Virtual del INVIMA.
¿Qué cambia en la Oficina Virtual INVIMA desde el 10 de julio de 2026?
La nueva plataforma incorpora carga documental estructurada por campos individuales, integración del pago dentro del flujo y asignación automática del número de radicado.
¿Qué trámites pueden prepararse mediante Radicación Asistida DD9?
Registros sanitarios, renovaciones, modificaciones, respuestas a requerimientos, alcances a radicado, correcciones de resoluciones y demás trámites gestionados mediante la Oficina Virtual del INVIMA.
¿Qué ocurre si un trámite es devuelto después del pago?
Puede ser necesario iniciar un proceso formal de devolución de dineros si INVIMA devuelve la solicitud durante la revisión posterior.
¿Por qué es importante revisar el peso de los documentos antes de radicar?
La nueva Oficina Virtual establece límites de peso por documento y los expedientes deben prepararse previamente.
¿La Radicación Asistida incluye revisión documental?
Sí. El servicio identifica inconsistencias documentales y valida la estructura de archivos y formatos requeridos.
¿Las microempresas y pymes pueden acceder a tarifas diferenciadas del INVIMA?
La Ley 2069 de 2020 y el Decreto 1889 de 2021 contemplan beneficios tarifarios para micro, pequeñas y medianas empresas.
¿Cuándo conviene preparar un trámite antes del cambio de plataforma?
La preparación anticipada permite identificar requisitos pendientes y evaluar la mejor ruta de presentación.
¿Qué documentación suele generar más dificultades en la nueva Oficina Virtual?
Los expedientes de dispositivos Clase IIb y III con evidencia clínica, certificaciones y documentación extensa.
¿Por qué DD9 desarrolló este servicio?
Porque la nueva Oficina Virtual traslada una mayor responsabilidad documental al actor regulado.